Huoltopalvelut
Ennakoiva vuosihuolto sekä alkuperäiset varaosat takaavat laitteiston hyvän toiminnan.
Huoltopalvelut ammattitaidolla ympäri maailman
Polarmatic tarjoaa toimittamilleen laitteistoille laajat huoltopalvelut sekä käytön ohjauksen ja konsultoinnin vikatilanteiden nopeaan hoitoon.
Jokainen toimittamamme laitteisto testataan ennen toimitusta Tampereen tehtaallamme, jolloin tarkistamme laitteiston asetukset ja säädöt käyttövalmiiksi sekä testaamme, että kaikki toiminnot toimivat turvallisesti ja suunnitellusti.
Oma asennustiimimme tai valtuuttamamme huoltoedustaja suorittaa laitteistojen asennukset ja käyttöönotot asiakkaan tehtaalla. Käyttöönoton aikana laitteistojen ohjausyksiköt säädetään vastaamaan tehtaan todellisia olosuhteita, jolla varmistetaan järjestelmän suunniteltu toiminta. Käyttöönoton yhteydessä asentajamme myös kouluttavat betonitehtaan operatiiviselle tiimille laitteistojemme käytön ja hallinnan.
Huoltosopimus
Polarmatic tarjoaa asiakkailleen räätälöityjä huoltosopimuksia vastaamaan kunkin tehtaan ja laitteiston tarpeita. Myyjämme kertovat mielellään lisää huoltopalveluistamme.
Vuosihuolto
Kokeneet asentajamme sekä huoltokumppanimme suorittavat ennakoivat vuosihuollot ennen lämmityskauden alkua.
Vianselvitys etänä
Mikäli Polarmatic -laitteisto on kytketty verkkoon, huoltotiimimme voi suorittaa laitteiston vianetsinnän helposti ja nopeasti etänä.
Varaosat verkkokaupasta
Toimittamamme laitteistot valmistetaan markkinoiden laadukkaimmista materiaaleista ja komponenteista, jotta voimme minimoida niiden vaihto- ja korjaustarpeet. Toisinaan varaosia kuitenkin tarvitaan, ja alkuperäiset varaosat voi helposti tilata verkkokaupastamme.
Huollon yhteistyökumppanit
Polarmaticin kouluttamat, valtuutetut yhteistyökumppanit suorittavat järjestelmiemme asennuksia, käyttöönottoja sekä huoltoja globaalisti.
